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Personnes et accès

Ce que votre client voit et reçoit : liste Vos validations et résumé quotidien

Comment le client accède à la révision, ce qui reste masqué et comment la liste Vos validations et le résumé quotidien fonctionnent côté agence, sans rien à configurer.

Pour quiPropriétairesAdministrateursMembresÉquipe créative

Révisé le 14 novembre 2026

Avant de commencer

  • Une révision avec un client invité par e-mail à une étape.

Voir dans Aproova

Étape 1 : invité à une étape, le client reçoit Validation en attente avec le lien individuel de la validation, valable 30 jours.
Étape 3 : le client voit les fichiers et versions libérés et les commentaires non internes. Les projets et les autres validations de l’espace n’apparaissent pas.
Étape 5 : après le code, le client voit sur /minhas-revisoes les validations de votre espace auxquelles il participe. La liste se construit seule à partir des invitations.
Étape 5 : dans la visionneuse, le bandeau N autres validations vous attendent mène le client à la liste. Rien à activer.
Étape 7 : le résumé quotidien part seulement quand une validation est À traiter pour l’invité, à l’heure de résumé de l’espace (par défaut 09:00, America/Sao_Paulo).

Pas à pas

  1. 1Quand vous invitez un e-mail à une étape, le client reçoit « Validation en attente » avec un lien individuel valable 30 jours. Chaque nouvel e-mail de la révision (rappel, nouvelle version, nouvelle étape) contient un nouveau lien, et vous pouvez aussi copier le lien individuel depuis la révision.
  2. 2Pour l’ouvrir, le client saisit un code à 6 chiffres envoyé au même e-mail. Une personne déjà connectée à Aproova avec cet e-mail l’ouvre sans code. Le client ne crée ni compte ni mot de passe.
  3. 3Le client voit les fichiers et versions libérés et les commentaires qui ne sont pas internes. Les commentaires internes et les versions internes restent masqués ; tant que la version actuelle est interne, il ne peut pas enregistrer de décision. Les projets, les autres révisions et les paramètres de l’espace ne s’affichent pas.
  4. 4Lien public : avec Nom et e-mail renseignés, toute personne ayant le lien commente après avoir saisi un nom et un e-mail, sans vérification, et les décisions restent réservées aux participants de l’étape. Avec E-mails invités uniquement, seuls les e-mails du flux commentent et décident.
  5. 5Vos validations : après le code, le client voit sur /minhas-revisoes les révisions de votre espace auxquelles il participe, avec les filtres À traiter, Chez l'agence, Validées et Toutes, et dans la visionneuse le bandeau « N autres validations vous attendent ». La liste se construit seule à partir des invitations : rien à configurer ni à activer.
  6. 6La liste contient les révisions en cours ou validées, avec une invitation active, où l’e-mail participe encore à une étape. Retirer la personne de l’étape, révoquer ou régénérer le lien public retire la révision de sa liste. Les clients d’agences différentes ne voient jamais les révisions des autres.
  7. 7Résumé quotidien : l’invité reçoit un e-mail par espace, activé par défaut, uniquement les jours où une révision est À traiter pour lui. Il part à l’heure de résumé de l’espace, dans Paramètres > Notifications (Heure du résumé et Fuseau horaire ; par défaut 09:00, America/Sao_Paulo). Seuls les propriétaires et administrateurs la modifient, et les champs ne sont modifiables que si Proposer le résumé quotidien par e-mail est activé.
  8. 8Désactiver Proposer le résumé quotidien par e-mail concerne le résumé de l’équipe ; le résumé des invités garde la dernière heure enregistrée. Chaque invité choisit Tous les jours, Une fois par semaine ou Ne pas recevoir, et l’espace ne peut pas modifier ce choix.
  9. 9Pour ne plus envoyer d’e-mails pour une révision, activez Ne pas envoyer d’e-mails pour cette révision dans ses paramètres : les invitations et rappels ne partent plus et elle sort du résumé, mais elle reste dans la liste des personnes qui y ont déjà accès.

Ce qui doit se passer

Vous savez ce que le client voit et ce qu’il reçoit par e-mail, sans rien configurer de nouveau.

Problèmes courants

  • Un client dit ne pas avoir la liste : il doit avoir ouvert une révision par le lien individuel avec le code, ou être entré sur /minhas-revisoes/entrar. Les personnes entrées uniquement par le lien public, sans invitation sur leur e-mail, n’ont pas de liste ; invitez leur e-mail à l’étape.
  • Les personnes ayant un compte Aproova ne reçoivent pas le résumé des invités et, si elles ouvrent l’invitation en étant connectées, n’obtiennent pas la liste sur cet appareil.
  • Les personnes de votre espace (avec un rôle dans l’espace) reçoivent des liens vers l’écran interne et n’utilisent ni la liste ni le résumé des invités.
  • Pour vérifier la vue client, utilisez un e-mail de test de votre propre équipe, jamais l’e-mail ou l’espace d’un client.

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