Personnes et accès
Vous avez un compte Aproova et une autre entreprise vous invite à valider
Quand vous voyez la révision comme client, quand elle apparaît dans le sélecteur d’espace et pourquoi les espaces ne se mélangent pas.
Pour quiClients et réviseurs
Révisé le 14 novembre 2026
Avant de commencer
- Un compte Aproova et une invitation d’une autre entreprise.
Voir dans Aproova
Agrandir l’imagePas à pas
- 1Si l’autre entreprise a seulement invité votre e-mail à valider, vous recevez l’e-mail « Validation en attente » avec un lien individuel. Ce lien ouvre la vue client : vous voyez le fichier, commentez et décidez selon votre rôle dans l’étape.
- 2Si vous êtes déjà connecté à Aproova avec l’e-mail invité, le lien s’ouvre directement, sans code. Si vous êtes déconnecté ou connecté avec un autre e-mail, saisissez le code à 6 chiffres envoyé à l’e-mail invité.
- 3Même connecté, vous restez dans la vue client. L’écran interne ne s’ouvre que pour les personnes de l’espace propriétaire de la révision ; la révision n’apparaît donc ni dans vos projets, ni dans vos listes, ni dans le sélecteur d’espace.
- 4Si l’autre entreprise vous a ajouté comme personne de son espace (par exemple avec le rôle Invité ou Validateur) et que vous avez accepté l’invitation à l’espace avec le même e-mail, son espace apparaît dans le sélecteur d’espace, en haut de l’application. En y passant, vous accédez à la vue interne, limitée à votre rôle.
- 5Les espaces ne se mélangent pas : révisions, projets, personnes, offre et paramètres de chaque entreprise restent dans son espace. Rejoindre l’espace d’une autre entreprise ne lui montre rien du vôtre.
- 6Le résumé quotidien des invités n’est pas envoyé aux personnes qui ont un compte Aproova. Les e-mails de chaque révision continuent d’arriver, et le résumé quotidien de votre compte est celui que vous activez dans votre profil.
- 7La liste Vos validations, réservée aux invités, n’est pas activée lorsque vous ouvrez l’invitation en étant déjà connecté. Pour l’utiliser, entrez sur app.aproova.co/minhas-revisoes/entrar avec l’e-mail invité et le code.
Ce qui doit se passer
Vous savez si vous êtes dans la vue client ou dans l’espace de l’autre entreprise, et les données de chaque espace restent séparées.
Problèmes courants
- Le lien demande un code alors que je suis connecté : vous êtes connecté avec un autre e-mail ou n’avez pas encore confirmé votre e-mail. Utilisez le code envoyé à l’e-mail invité.
- L’espace de l’autre entreprise n’apparaît pas dans le sélecteur : être invité seulement à valider ne vous ajoute pas à l’espace. L’entreprise doit vous inviter dans l’espace, et vous devez accepter avec le même e-mail.
- Vous avez été ajouté à l’espace et le lien ouvre maintenant l’écran interne : en tant que personne de l’espace, vous voyez la révision de l’intérieur, avec votre rôle. Si vous devez agir seulement comme client, parlez-en à l’entreprise qui vous a invité.
Articles associés
Ouvrir une révision et ce que vous y voyezOuvrez la révision avec le lien de l’e-mail et un code à 6 chiffres, commentez et décidez. Les commentaires et versions internes de l’agence restent masqués.Ouvrir l’articleVos validations : tout ce qu’une agence vous a envoyé, dans une listeConnectez-vous avec votre e-mail et un code, voyez ce qui attend votre décision dans chaque agence et passez d’une révision à la suivante.Ouvrir l’articleComment résoudre les problèmes d’invitationRécupérez l’accès lorsqu’une invitation a expiré, a déjà été utilisée ou s’est ouverte avec le mauvais compte.Ouvrir l’articleRéviseur, validateur et commentateur : quelle différence ?Comprenez la différence entre l’accès à l’espace et la responsabilité dans une étape.Ouvrir l’article