Proyectos y fases

Configurar avisos en WhatsApp

Conecta un proveedor compatible y elige destinatarios y eventos.

Para quién esPropietarios

Revisado el 15 de octubre de 2026

Antes de empezar

Propietario del espacio y plan Flujo o superior. Cuenta y credenciales propias de Evolution API, Z-API, WhatsApp Cloud API, Twilio o WATI; costes y reglas del proveedor por separado.

Vista rápida de la tarea

Empieza por estas etapas. Si la tarea tiene más pasos, aparecen justo debajo.

Paso 1
Abre Configuración > Integraciones > WhatsApp nativo > Nuevo canal.
Paso 2
Asigna un nombre y elige proveedor. Completa solo las credenciales solicitadas para ese proveedor.
Paso 3
Añade destinatarios y ajusta el mensaje con las variables disponibles. Revisa números y contenido antes de guardar.

4Selecciona eventos y crea el canal. Usa Probar solo con un número interno autorizado; comprueba historial y mensaje recibido.
5Usa Editar para cambiar datos y Pausar para detener nuevos avisos. Revisa dependencias antes de eliminar un canal.

Los destinatarios reciben los avisos configurados. Comentarios y aprobación siguen en Aproova.

Si falla, revisa credenciales, formato del número, permisos y límites del proveedor en el historial.
Requiere configurar un servicio; no conecta una cuenta personal de WhatsApp mediante un botón de acceso.
La aceptación del proveedor no garantiza entrega al teléfono ni lectura.
Para seguir en la app, elige la herramienta en la guía al inicio de Configuración → Integraciones. Usa Siguiente paso y Abrir ayuda completa. Avanzar no conecta cuentas ni envía mensajes; comprueba el resultado en el destino antes de usarlo en producción.