Projets et étapes

Configurer les notifications WhatsApp

Connectez un fournisseur compatible et choisissez destinataires et événements.

Pour quiPropriétaires

Révisé le 15 octobre 2026

Avant de commencer

Propriétaire de l’espace et offre Flux ou supérieure. Compte et identifiants propres pour Evolution API, Z-API, WhatsApp Cloud API, Twilio ou WATI ; frais et règles du fournisseur distincts.

Aperçu rapide de la tâche

Commencez par ces étapes. Si la tâche en comporte d’autres, elles apparaissent juste en dessous.

Étape 1
Ouvrez Paramètres > Intégrations > WhatsApp natif > Nouveau canal.
Étape 2
Nommez le canal et choisissez le fournisseur. Renseignez uniquement les identifiants demandés pour celui-ci.
Étape 3
Ajoutez les destinataires et adaptez le message avec les variables proposées. Vérifiez numéros et contenu avant d’enregistrer.

4Choisissez les événements et créez le canal. Testez uniquement avec un numéro interne autorisé ; vérifiez historique et message reçu.
5Utilisez Modifier pour ajuster les données et Mettre en pause pour arrêter les nouveaux envois. Vérifiez les dépendances avant de supprimer un canal.

Les destinataires reçoivent les notifications configurées. Commentaires et validation restent dans Aproova.

En cas d’échec, vérifiez identifiants, format du numéro, autorisations et limites du fournisseur dans l’historique.
Ce service nécessite une configuration ; il ne connecte pas un compte WhatsApp personnel par un bouton de connexion.
L’acceptation par le fournisseur ne garantit ni réception sur le téléphone ni lecture.
Pour suivre dans l’application, choisissez l’outil dans le guide en haut de Paramètres → Intégrations. Utilisez Étape suivante et Ouvrir l’aide complète. Parcourir le guide ne connecte aucun compte et n’envoie aucun message ; vérifiez le résultat à destination avant l’utilisation réelle.