Personas y acceso
Qué ve y recibe tu cliente: lista Tus revisiones y resumen diario
Cómo entra el cliente, qué queda oculto y cómo funcionan la lista Tus revisiones y el resumen diario del lado de la agencia, sin nada que configurar.
Para quién esPropietariosAdministradoresMiembrosEquipo creativo
Revisado el 14 de noviembre de 2026
Antes de empezar
- Una revisión con un cliente invitado por correo a una fase.
Míralo en Aproova
Ampliar imagenPaso a paso
- 1Al invitar un correo a una fase, el cliente recibe "Revisión pendiente" con un enlace individual que dura 30 días. Cada correo nuevo de la revisión (recordatorio, versión nueva, fase nueva) trae un enlace nuevo, y también puedes copiar el enlace individual en la revisión.
- 2Para abrirla, el cliente escribe un código de 6 dígitos enviado al mismo correo. Quien ya inició sesión en Aproova con ese correo la abre sin código. El cliente no crea cuenta ni contraseña.
- 3El cliente ve los archivos y las versiones habilitados y los comentarios que no son internos. Los comentarios internos y las versiones internas quedan ocultos; mientras la versión actual sea interna, no puede registrar una decisión. Proyectos, otras revisiones y la configuración del espacio no aparecen.
- 4Enlace público: con Nombre y correo indicados, quien tiene el enlace comenta después de escribir nombre y correo, sin verificación, y las decisiones siguen limitadas a los participantes de la fase. Con Solo correos invitados, solo los correos del flujo comentan y deciden.
- 5Tus revisiones: después del código, el cliente ve en /minhas-revisoes las revisiones de tu espacio en las que participa, con los filtros Acción ahora, Con la agencia, Aprobadas y Todas, y en el visor la franja "N revisiones más te esperan". La lista se arma sola a partir de las invitaciones: no hay nada que configurar ni activar.
- 6Entran en la lista las revisiones en curso o aprobadas, con invitación activa, en las que el correo todavía participa en una fase. Quitar a la persona de la fase, revocar o generar un nuevo enlace público saca la revisión de su lista. Los clientes de agencias distintas nunca ven las revisiones de los demás.
- 7Resumen diario: el invitado recibe un correo por espacio, activado por defecto, solo los días en que hay una revisión en Acción ahora para él. Sale a la hora de resumen del espacio, en Configuración > Notificaciones (Hora del resumen y Zona horaria; por defecto 09:00, America/Sao_Paulo). Solo propietarios y administradores la cambian, y los campos solo se pueden editar con Ofrecer el resumen diario por correo activado.
- 8Desactivar Ofrecer el resumen diario por correo vale para el resumen del equipo; el resumen de los invitados sigue a la última hora guardada. Cada invitado elige Todos los días, Una vez por semana o No recibir, y el espacio no puede cambiar esa elección.
- 9Para no enviar correos de una revisión, activa No enviar correos de esta revisión en su configuración: las invitaciones y los recordatorios dejan de salir y queda fuera del resumen, pero sigue en la lista de quien ya tiene acceso.
Qué debe ocurrir
Sabes qué ve el cliente y qué recibe por correo, sin configurar nada nuevo.
Problemas frecuentes
- El cliente dice que no tiene la lista: debe haber abierto una revisión por el enlace individual con el código o haber entrado en /minhas-revisoes/entrar. Quien entró solo por el enlace público, sin invitación en su correo, no tiene lista; invita su correo a la fase.
- Quien tiene cuenta en Aproova no recibe el resumen de los invitados y, si abre la invitación con la sesión iniciada, no obtiene la lista en ese dispositivo.
- Las personas de tu espacio (con un rol en el espacio) reciben enlaces a la pantalla interna y no usan la lista ni el resumen de los invitados.
- Para comprobar la vista del cliente, usa un correo de prueba de tu propio equipo, nunca el correo o el espacio de un cliente.
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