Kommentare und Entscheidungen

Warum kann ich nicht kommentieren oder freigeben?

Prüfen Sie Version, Phase, Zugriff und Berechtigungen, wenn eine Aktion gesperrt ist oder fehlt.

Für wen geeignetEigentümerAdministratorenMitgliederKreativteamKunden und Prüfer

Geprüft am 9. Oktober 2026

Bevor Sie beginnen

  • Öffnen Sie die Prüfung über Ihre Einladung oder ein Konto mit Zugriff auf das Material.

Kurzer Aufgabenüberblick

Beginnen Sie mit diesen Schritten. Weitere Schritte folgen direkt darunter.

  1. Schritt 1

    Lesen Sie den Hinweis in der Prüfung. Öffnen Sie bei einer älteren Version zuerst die aktuelle Version, bevor Sie kommentieren oder entscheiden.

  2. Schritt 2

    Prüfen Sie die aktive Phase. In einer internen Phase können Kommentare dem Team vorbehalten sein. Nicht jede Phase erlaubt Entscheidungen.

  3. Schritt 3

    Fragen Sie den Verantwortlichen, ob Sie in dieser Phase freigabeberechtigt sind. Dateizugriff allein berechtigt nicht zur Entscheidung.

Schritt für Schritt

  1. 4Schließen Sie im Gastzugang die angeforderte Identitätsprüfung mit der E-Mail der Einladung ab.
  2. 5Ist die Prüfung gesperrt oder abgeschlossen, fragen Sie den Verantwortlichen, ob sie wieder geöffnet werden soll. Werden Kommentare nicht geladen, versuchen Sie es vor einer Entscheidung erneut.
  3. 6Bleibt das Problem bestehen, senden Sie dem Support den Link, die gewünschte Aktion und den angezeigten Hinweis. Senden Sie keine Passwörter oder Zugangscodes.

Erwartetes Ergebnis

Sie wissen, ob Sie die aktuelle Version öffnen, Ihren Zugriff bestätigen oder eine Änderung durch den Verantwortlichen anfordern müssen.

Häufige Probleme

  • Kommentieren zu können bedeutet nicht, freigeben zu dürfen: Die Rollen unterscheiden sich.
  • Ein Link zu einer alten Version kann den Verlauf öffnen, ohne Aktionen auf dieser Version zu erlauben.
  • Aktualisieren ändert weder Ihre Rolle noch die aktive Phase oder die Sperre.
  • Auch mit der richtigen Rolle kann eine Entscheidung von Phasenregeln oder geladenen Kommentaren abhängen. Beachten Sie den angezeigten Hinweis.