Personen und Zugriff
Probleme mit Einladungen beheben
Prüfen Sie E-Mail-Adresse, Link, Zugriffsrolle und Version, wenn eine Einladung nicht funktioniert.
Für wen geeignetEigentümerAdministratorenMitgliederKreativteamKunden und Prüfer
Geprüft am 13. Juli 2026
Bevor Sie beginnen
- Zugriff auf die Prüfung oder den Arbeitsbereich, aus dem die Einladung gesendet wurde.
So sieht es in Aproova aus
Bild vergrößernSchritt für Schritt
- 1Prüfen Sie die eingegebene E-Mail-Adresse.
- 2Senden Sie die Einladung bei Bedarf erneut.
- 3Bitten Sie die Person, den neuesten persönlichen Link zu verwenden.
- 4Prüfen Sie Rolle, Phase und Projektzugriff.
- 5Kontrollieren Sie bei internen Prüfungen, ob die Version bereits veröffentlicht wurde.
- 6Prüfen Sie Spamordner und E-Mail-Zustellung.
Erwartetes Ergebnis
Die eingeladene Person kann mit der richtigen Identität auf den vorgesehenen Inhalt zugreifen.
Häufige Probleme
- Ein persönlicher Link darf nicht an eine andere Person weitergegeben werden.
- Eine interne Version bleibt für externe Personen gesperrt.
- Eine Einladung zu einer alten Version öffnet möglicherweise nicht den neuesten Stand.
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