WhatsApp: avisa sobre la revisión sin perder el historial

Conecta el destino y comprueba la entrega

Propietario del espacio y plan Flujo o superior. Cuenta y credenciales propias de Evolution API, Z-API, WhatsApp Cloud API, Twilio o WATI; costes y reglas del proveedor por separado.

Abre Configuración > Integraciones > WhatsApp nativo > Nuevo canal.

Asigna un nombre y elige proveedor. Completa solo las credenciales solicitadas para ese proveedor.

Añade destinatarios y ajusta el mensaje con las variables disponibles. Revisa números y contenido antes de guardar.

Selecciona eventos y crea el canal. Usa Probar solo con un número interno autorizado; comprueba historial y mensaje recibido.

Usa Editar para cambiar datos y Pausar para detener nuevos avisos. Revisa dependencias antes de eliminar un canal.

Abrir la guía paso a paso

Antes de usarlo con el equipo

Si falla, revisa credenciales, formato del número, permisos y límites del proveedor en el historial.

Requiere configurar un servicio; no conecta una cuenta personal de WhatsApp mediante un botón de acceso.

La aceptación del proveedor no garantiza entrega al teléfono ni lectura.

Para seguir en la app, elige la herramienta en la guía al inicio de Configuración → Integraciones. Usa Siguiente paso y Abrir ayuda completa. Avanzar no conecta cuentas ni envía mensajes; comprueba el resultado en el destino antes de usarlo en producción.

Los destinatarios reciben los avisos configurados. Comentarios y aprobación siguen en Aproova.