WhatsApp

Connectez un fournisseur compatible et choisissez destinataires et événements.

En pratique

Les notifications arrivent aux bonnes personnes sur WhatsApp.

Voir le contexte dans l’application
Configurez le fournisseur et les destinataires du canal.
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Apprenez avec un exemple

Une action à la fois.

Connectez un fournisseur compatible et choisissez destinataires et événements.

  1. Étape 1

    Ouvrez Paramètres > Intégrations > WhatsApp natif > Nouveau canal.

  2. Étape 2

    Nommez le canal et choisissez le fournisseur. Renseignez uniquement les identifiants demandés pour celui-ci.

  3. Étape 3

    Ajoutez les destinataires et adaptez le message avec les variables proposées. Vérifiez numéros et contenu avant d’enregistrer.

  4. Étape 4

    Choisissez les événements et créez le canal. Testez uniquement avec un numéro interne autorisé ; vérifiez historique et message reçu.

  5. Étape 5

    Utilisez Modifier pour ajuster les données et Mettre en pause pour arrêter les nouveaux envois. Vérifiez les dépendances avant de supprimer un canal.

Ce que vous pouvez faire

Les destinataires reçoivent les notifications configurées. Commentaires et validation restent dans Aproova.

Vérifiez ces points

De quoi ai-je besoin pour commencer ?
  • Propriétaire de l’espace et offre Flux ou supérieure. Compte et identifiants propres pour Evolution API, Z-API, WhatsApp Cloud API, Twilio ou WATI ; frais et règles du fournisseur distincts.
Comment savoir si j’ai terminé ?

Les destinataires reçoivent les notifications configurées. Commentaires et validation restent dans Aproova.

Un problème ? Que dois-je vérifier ?
  • En cas d’échec, vérifiez identifiants, format du numéro, autorisations et limites du fournisseur dans l’historique.
  • Ce service nécessite une configuration ; il ne connecte pas un compte WhatsApp personnel par un bouton de connexion.
  • L’acceptation par le fournisseur ne garantit ni réception sur le téléphone ni lecture.
  • Pour suivre dans l’application, choisissez l’outil dans le guide en haut de Paramètres → Intégrations. Utilisez Étape suivante et Ouvrir l’aide complète. Parcourir le guide ne connecte aucun compte et n’envoie aucun message ; vérifiez le résultat à destination avant l’utilisation réelle.
Ouvrir le guide complet

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