Publicidade de laboratório de análises clínicas: o que revisar
O que conferir em posts e cartazes de laboratórios de análises clínicas: responsável técnico, registros, informação de saúde e regras do CFM e da Anvisa.
Um post de laboratório de análises clínicas precisa de mais do que endereço e telefone. A identificação do responsável, os registros profissionais e o conteúdo sobre exames também entram na revisão.
Este guia trata da divulgação de análises clínicas no Brasil. As orientações de identificação abaixo usam como referência um estabelecimento médico registrado no CRM. Laboratórios vinculados a outros conselhos precisam seguir as regras correspondentes.
Primeiro, confirme qual regra se aplica
A Anvisa publicou um guia de perguntas e respostas sobre a RDC 978/2025, voltado aos requisitos sanitários dos serviços que realizam exames de análises clínicas. É uma referência para o funcionamento do serviço; não substitui as normas de publicidade dos conselhos profissionais.
Para publicidade médica, consulte a Resolução CFM 2.336/2023 e seu manual. Se a responsabilidade técnica for biomédica ou farmacêutica, confirme o enquadramento do estabelecimento e as regras do respectivo conselho. Não basta trocar a sigla CRM por CRBM ou CRF no rodapé.
Na Biomedicina, o artigo 18 do Código de Ética atribui ao responsável técnico, junto ao responsável legal, a orientação documentada sobre a divulgação da instituição. Envolva esse profissional antes de fechar a arte.
Identificação: o que conferir na publicidade médica
Para um estabelecimento sujeito às regras do CFM, confira o nome e o cadastro ou registro da instituição no CRM, além do nome e CRM do diretor técnico-médico. Inclua especialidade e RQE quando exigíveis.
Se a peça anuncia um médico individualmente, confira também nome, CRM com UF, a palavra MÉDICO e o RQE da especialidade anunciada. A identificação deve continuar legível depois da exportação.
O canal muda a conferência
Pelo esclarecimento do CFM, a identificação pode ficar na bio do perfil próprio. Se o card circular em outros perfis ou por WhatsApp e Telegram, os dados precisam acompanhar a publicação. Um recorte pode apagar justamente esse bloco.
Revise o que a peça promete
Na publicidade médica, não se pode garantir nem insinuar bons resultados. Expressões como “diagnóstico infalível” devem sair da arte. A imagem também não deve sugerir uma garantia que o texto evita.
Como conferência editorial, valide nomes dos exames, preparo, prazo de entrega e disponibilidade na unidade. Não adote uma orientação de jejum para todos os exames. Se houver instrução de preparo, use a orientação aprovada pela equipe técnica.
Confira se a foto corresponde ao serviço. Não use laudos, etiquetas de amostras ou telas com dados reais de pacientes como decoração. Use imagens editoriais sem dados pessoais.
Aprove a versão que vai circular
O responsável técnico confere a identificação e o conteúdo de saúde. A unidade confirma serviços, horários de coleta e contatos. Criação verifica contraste, tamanho do texto e cortes em cada formato.
No Aproova, marque o ajuste no próprio arquivo e confira a nova versão antes de liberar. Um cartaz aprovado não libera automaticamente o Story: o formato vertical pode cortar o rodapé. O aplicativo organiza essa revisão; a validação técnica continua com os profissionais responsáveis.
Dúvidas comuns sobre laboratórios de análises clínicas
Todo laboratório precisa informar CRM na publicidade?
Não se deve aplicar essa regra indistintamente. Confirme o enquadramento do estabelecimento e os conselhos envolvidos. O exemplo deste artigo trata de publicidade de estabelecimento médico registrado no CRM.
A Anvisa tem uma cartilha para laboratórios?
A Anvisa publicou perguntas e respostas sobre a RDC 978/2025, que trata dos requisitos sanitários dos serviços de exames de análises clínicas. Para identificação em publicidade médica, consulte também o manual do CFM.
O CRM precisa aparecer em todo post?
Segundo o CFM, a identificação pode constar na bio do perfil próprio. Quando a peça é compartilhada em outros perfis ou aplicativos de mensagens, os dados obrigatórios devem acompanhar a publicação.
Antes de liberar a campanha
- Tipo de laboratório e conselho responsável confirmados.
- Estabelecimento e responsável identificados conforme a norma aplicável.
- Especialidade e RQE conferidos quando exigíveis.
- Exames, preparo, horários de coleta e contatos validados.
- Texto e imagem sem promessa de resultado garantido.
- Identificação legível em cada formato e canal.
- Versão final conferida pelo responsável técnico.
Confira as peças da mesma campanha juntas
Reúna os arquivos no Aproova, marque os ajustes e acompanhe as versões até a decisão.
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