Comentários e decisões
Consultar comentários de todas as versões
Ative o histórico para consultar comentários de versões anteriores. Abra a arte ou o vídeo original em uma prévia, sem copiar comentários nem perder a versão em revisão.
Para quem éProprietáriosAdministradoresMembrosEquipe criativaClientes e revisores
Revisado em 23 de outubro de 2026
Antes de começar
- Uma revisão com mais de uma versão disponível e acesso às versões que deseja consultar.
- Abra o painel de comentários. No celular, toque em Comentários. Saia do modo de comparação para usar o histórico.
Veja no Aproova
Ampliar imagemPasso a passo
- 1Ao abrir a revisão, o painel mostra os comentários da versão atual. Clique em Histórico para incluir as versões anteriores disponíveis.
- 2Confira a versão de cada comentário, como V1 ou V2, e a indicação de aberto ou resolvido. Em vídeos, confira também o tempo marcado; em PDFs, a página.
- 3Combine Histórico com o filtro Em aberto para conferir as pendências anteriores. Resolvidos continuam disponíveis no filtro de todos os comentários.
- 4Clique no comentário antigo ou em Ver original. A prévia reúne o arquivo original, sua marcação e o texto do comentário em uma área própria de consulta, somente leitura. Se houver várias marcações, escolha uma no campo Marcação.
- 5Em vídeo, a prévia abre no tempo do comentário. Você pode reproduzir o vídeo e usar Voltar à marcação para rever o trecho. Um tempo na V1 não é transferido para a V2, pois a edição pode ter mudado.
- 6Use Voltar à revisão, Fechar prévia ou Escape para continuar na versão que estava vendo. Abrir versão original é uma ação separada que troca a versão aberta.
- 7Clique novamente em Histórico para mostrar somente os comentários da versão atual. Ao recarregar a página, o histórico começa desligado.
O que deve acontecer
Você consulta o histórico e confere cada marcação no arquivo em que ela foi feita. Nenhum comentário é copiado automaticamente e fechar a prévia preserva a versão em revisão.
Problemas comuns
- Histórico não aparece: confira se há mais de uma versão disponível e se o modo de comparação está fechado. O histórico respeita suas permissões de acesso.
- Comentário não aparece: confira busca, status e outros filtros. Filtros de frame ou página atual voltam ao escopo da versão atual.
- Vídeo sem tempo marcado: o comentário não tem uma posição de vídeo registrada. A prévia não inventa um momento para ele.
- Formato sem prévia ou arquivo indisponível: use Abrir versão original para consultar a versão no visualizador completo.
- Quero transformar um pedido antigo em nova pendência: consultar o histórico não cria cópias. Use o fluxo separado Trazer para esta versão, quando disponível na comparação.
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