Personas y acceso
Cómo resolver problemas con invitaciones
Recupera el acceso si una invitación caducó, ya se utilizó o se abrió con la cuenta incorrecta.
Revisado el 13 de julio de 2026
Antes de empezar
- El enlace recibido o contacto con la persona responsable del espacio.
Paso a paso
- 1Comprueba que se abrió el enlace completo.
- 2Verifica que iniciaste sesión con el correo invitado.
- 3Si el enlace caducó, solicita una nueva invitación.
- 4Si ya se usó, intenta entrar normalmente en la aplicación.
- 5Si sigues bloqueado, envía a soporte solo el código de error seguro, nunca el token.
Qué debe ocurrir
Entras con la cuenta correcta o recibes una nueva invitación válida.
Si algo no funciona
- Cuenta incorrecta: cierra sesión y usa el correo invitado.
- Solo el responsable puede reemplazar una invitación caducada.
- Después de entrar, confirma el espacio, proyecto y revisión compartidos.
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